お客様の喜びの声~動画とアンケートのご紹介


お客様の喜びの声~動画とアンケートのご紹介

【動画】ご受講者のインタビュー

●株式会社オリカ 代表取締役 水上香織 様

http://www.alle-mo.jp/
【アレルギーのお子様のお役に立ちたいと起業いたしました】

●盲導犬総合支援センター様

http://www.goguidedogs.jp/
【ビジネスマナーで自信が持てました】

【電話応対が好きになりました】

【接客に自信がもてました】

●その他の受講者のお声はこちらから

youtubeチャンネルマナー研修会社FINEST ご受講者の声

youtubeチャンネル『マナー研修会社FINEST ご受講者の声』

【アンケート】その他研修ご受講者の声

ご受講後のアンケートで皆さんの自覚スキルがこんなにも大きく変わりました!

企業・学校マナー研修受講後の声


ずっと不安マナー研修受講後の声なまま、名刺交換や挨拶をしていました。研修で自分に自信が持てるようになり、本来の営業に専念できるようになりました。
「何故」こうしなければならないのかが、よくわかる研修で、納得して学ぶことができました。明日から、いえ今から行動していきます。
笑顔は意識しないとできない!と言われ、自分の表情を改めて意識しました。これからは笑顔を忘れず第一印象でチャンスを逃さないようにしていきたいと思います。

ビジネスカラー研修受講後の声


似合う色を知って顔が明るく見えるようになりました。心まで明るくなった気がします。
食事も色で食欲がわいたり、パーティの雰囲気を盛り上げたりできるとしりました。これからは食卓の色も考えていきたいと思います。
今まで色に操作されていたんだと分かり、これからは自分が色を操って、楽しく色を使っていきたいと思います。

接遇研修受講後の声


社内に指導する者がいなったため受講しました。このような研修は1人で受講するよりも同じ内容を社内で理解した方が社内の指導が継続できると感じました。指導者目線でもご指導くださりありがとうございました。
FINESTの接遇研修は古き良き時代のマナーと現代のマナーを融合しているので、一石二鳥な研修だと感じました。なぜ?という理由をしっかり説明してくれるのですんなりと内容が入ってきました。ありがとうございます。
ビジネスシーンだけでなく、親としても身につまされる内容でした。社内の役割、親としての役割を再認識しました。日々接遇の心「幸せしぐさ」を意識して行動していきたいと思います。

BMC(ブレインマネージメントカード)研修受講後の声


内定者向け研修で実施して、入社前にそれぞれの適正が分かり適切な人事配置を行うことができました。入社時の新入社員で相手もことをBMCで覚えていて、結果1年以内の離職率をゼロにすることが出来ました。
部下の指導をする際に自分の思い通りに動いてくれないとばかり思っていましたが、今回の受講で相手の思考パターンを理解し、どのように伝えたら指示通りに動いてくれるのか分かった。相手に不満を抱くのではなく、自分の行動を変えることの方が早いし、自分自身の成長として捉えることができました。
自分の会社には「水」「地」タイプしかいないと分かり、次回採用時には「火」と「風」にターゲットを絞ろうと思った。組織の中に全てのタイプがいることで、フォローしあえるという『翼』のお話は、とても心に残りました。
お客様のタイプが分かり、どのような声掛けをしたら購買意欲が増すのかがよく分かった。実際の事例研究で言葉かけの実践をすることで、表情や仕草も大切であり、皆からのフィードバックが参考になった。

【動画】漫画で分かる研修成功例

研修の必要性と受講後の変化を分かりやすく動画でご紹介しております。

●接客マナー編

●接遇マナー 在宅訪問スタッフ編