茂木 真紀子 講師

茂木真紀子経歴

元全日本空輸株式会社の客室乗務員。
退職後は、眼科医の夫の医院で医療事務を兼ねた受付を担当。
様々なマナー研修の中でも、医院での経験・知識を活かし細やかな患者様応対を大切にしたクリニック受付スタッフの研修を専門としている。特に自らの経験から高齢の患者様への接客マナー研修は定評がある。


担当研修

ビジネスマナー・接遇応対・接客応対・クレーム応対・電話応対
ブレインマスターBMC(コミュニケーション)
新人社員研修・就職活動マナー・カラーセミナー
クリニック(医療現場)接遇応対

 

★★ 茂木講師から皆様へ ★★

「マナーは心」こんなキャッチコピーを地下鉄のポスターで見かけた事はありませんか?堅苦しいものではなく、「相手を思いやる気持ち」がマナーなのだという事を念頭に、活気ある時間を皆様と共有して参りたいと思っています。

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