接客マナーを学ぶなら!様々な研修・講座を提供する【FINEST】へ~「マナー」と「ルール」の違い~

接客マナーを学びたいとお考えなら【FINEST】へ~経験と実績が豊富な講師陣が徹底指導!~

接客マナーを学びたいとお考えなら【FINEST】へ~経験と実績が豊富な講師陣が徹底指導!~

接客マナーを学びたいとお考えでしたら、【FINEST】をご利用ください。一口に接客マナーといっても、B to B(Business to Business)、B to C(Business to Consumer)で使う内容は大きく変わってくるものです。

【FINEST】の接客マナー研修は、瞬発力・継続性・公平性を目標に、様々なラインナップをご用意しております。経験と実績が豊富な講師陣がビジネスマナー5原則を基に、ビジネスにふさわしいマナーや顧客対応に必要な接客マナーなどを徹底的にご指導いたします。

実際の接客シーンですぐに対応できるように指導していきますので、ご興味がある方はぜひ一度ご相談ください。

中小企業様を対象に様々な研修・講座を開催する【FINEST】

中小企業様を対象に様々な研修・講座を開催する【FINEST】

【FINEST】は接客マナーの他に、新人社員研修やフォローアップ研修・コミュニケーション研修など、中小企業様を対象に様々な研修・講座を開催する会社です。

ビジネスマナー・接遇マナー・外国人向けのマナー研修・接客ブートキャンプなど、企業研修にお役立ていただけるプランを豊富にご用意しております。

ご利用いただいた企業様からは「業績が上がった」と喜びの声を多数いただいております。企業研修に関するご質問・お問い合わせは【FINEST】までお気軽にご連絡ください。

ルールとマナーの違い

「ルール」と「マナー」は混同しがちですが、この2つには明確な違いがあります。「ルール」とは、法律・規則・慣習など社会生活や集団生活を行ううえでの決めごとです。交通ルールやビジネスルールなどがあるように、これらを守らなければケガをしたり秩序が乱れたり、ときには罰を与えられることもあります。

一方で「マナー」は、お客様や友人など自分以外の誰かと共通の空間を過ごすうえで、お互いが心地よく過ごせるように、相手を思いやる気持ちからくる行動や心得のことを示しています。マナーに罰則がないとはいえ、マナーを理解していなければ非常識な人だと思われてしまう可能性があるものです。

また、仕事面でもせっかくのチャンスを無駄にしてしまうかもしれません。マナーを身につけていれば、お互いが心地よく過ごせるようになり、自身を高めビジネスでも結果を出せるようになるでしょう。

接客マナーの研修・講座を依頼するなら【FINEST】へ

会社名 FINEST株式会社 (ファイネストカブシキガイシャ)
代表取締役 德永 美佳
住所 〒102-0093 東京都千代田区平河町1丁目5−6 平河町SDビル2階
電話番号 03-5213-4326(代表)
E-MAIL finest@finest.blush.jp
URL http://finest-all-season.com/
事業内容 社員教育、人材育成
各種セミナー開催
各種講演
ビジネスカラーコンサルタント
書道額販売(代表徳永:雅号 青玲作品)
主な研修・セミナー講演実績 ●住友生命保険相互会社
●株式会社クルーズプラネット(HIS)
●株式会社THINKフィットネス(GOLD’S GYM)
●JCOM
●独立行政法人 国立青少年教育振興機構
●JA共済連
●センチュリー21
●タマホーム株式会社
●ミサワホーム株式会社
●パナホーム株式会社
●マルコメ株式会社
●日本テレビ放送網株式会社(番組協力)
●株式会社マリモ
●株式会社SANKO
●株式会社まんがデザイナーズラボ
●株式会社グリーンマックス
●株式会社ベアーズ
●株式会社かんぽ生命保険
●田中食品株式会社
●大妻女子大学
●東京外国語大学
●東京商科・法科学院専門学校
●埼玉工業大学
●長野県箕輪町役場
●他不動産・医院・クリニックなど・薬局など
顧問弁護士 戸塚総合法律事務所

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