接遇マナーの研修なら!上級研修・接遇パーサー資格取得プログラムなど多彩なプランをご用意する【FINEST】へ~接遇力が高い人の特徴~

接遇マナーの研修を受けるなら【FINEST】へ相談!~一流の接遇力を身につける上級研修を開催~

接遇マナーの研修を受けるなら【FINEST】へ相談!~一流の接遇力を身につける上級研修を開催~

接遇マナーの研修を受けたいとお考えの方は、【FINEST】へご相談ください。接遇マナーの大切さを知り、極めていくと、その段階が感じられるようになります。

一流の接遇力を目指すなら、一流の上品を知り、それを実行することが大切です。【FINEST】の接遇マナー(上級研修)では、幸せしぐさ(登録商標)を学び、接遇の心の真髄を再確認していきます。

個人様でのご参加はもちろん、企業様からのご相談・カスタマイズ研修にも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

接遇パーサー資格の取得が可能なプログラムを実施する【FINEST】~割引制度もご用意~

【FINEST】では、スタッフの見本となれる人材を接遇パーサーとして育成するプログラムを実施しております。接遇パーサー資格のプログラムは、毎月の受講科目の中からお好きな受講日時を選んで受講することが可能です。

また、二人以上の接遇パーサーの受講時には、割引制度を導入しております。この制度は、「本気の人材を増やしたい」「友人と一緒に受講したい」という方におすすめの制度です。接遇パーサー資格取得プログラムのことでご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。

接遇力が高い人の特徴とは?

接遇力が高い人の特徴とは?

飲食店をはじめ、金融機関や病院、旅行代理店の受付など、接遇力は様々なシーンで必要とされています。接遇力が高いスタッフのいるお店は、その相乗効果により店舗全体の接遇力が上がり、お客様も自然と集まります。

接遇力が高いスタッフは、「お客様の基本的欲求を満たす個客力」「身だしなみや挨拶などの基礎力」が優れています。それらに加えて、「お客様の様子や変化を察する観察力」「お客様の要望をしっかりと汲み取る傾聴力」「分かりやすい説明ができる伝達力」を兼ね備えていることが、接遇力が高い人の特徴です。

接遇力は訓練を重ねていくことで自然と伸びていくものです。個々の接遇力を伸ばせば、会社全体の活性化に繋がります。接遇力を高めるためには、スタッフが気持ちよく安心して働ける環境づくりが欠かせません。

接遇力はスタッフ一人ひとりの個性を活かしてこそ高められるものですので、自発的にお客様との人間的な関わりを大切にする姿勢をつくることが大切です。ギスギスした雰囲気の職場内では、思うように接遇力は伸びていきませんので、まずは環境を整えることからはじめましょう。

接遇マナーの資格取得プラグラムを提供する【FINEST】

会社名 FINEST株式会社 (ファイネストカブシキガイシャ)
代表取締役 德永 美佳
住所 〒102-0093 東京都千代田区平河町1丁目5−6 平河町SDビル2階
電話番号 03-5213-4326(代表)
E-MAIL finest@finest.blush.jp
URL http://finest-all-season.com/
事業内容 社員教育、人材育成
各種セミナー開催
各種講演
ビジネスカラーコンサルタント
書道額販売(代表徳永:雅号 青玲作品)
主な研修・セミナー講演実績 ●住友生命保険相互会社
●株式会社クルーズプラネット(HIS)
●株式会社THINKフィットネス(GOLD’S GYM)
●JCOM
●独立行政法人 国立青少年教育振興機構
●JA共済連
●センチュリー21
●タマホーム株式会社
●ミサワホーム株式会社
●パナホーム株式会社
●マルコメ株式会社
●日本テレビ放送網株式会社(番組協力)
●株式会社マリモ
●株式会社SANKO
●株式会社まんがデザイナーズラボ
●株式会社グリーンマックス
●株式会社ベアーズ
●株式会社かんぽ生命保険
●田中食品株式会社
●大妻女子大学
●東京外国語大学
●東京商科・法科学院専門学校
●埼玉工業大学
●長野県箕輪町役場
●他不動産・医院・クリニックなど・薬局など
顧問弁護士 戸塚総合法律事務所

ページ上部へ戻る