接遇マナー上級研修

*接遇マナー上級研修は接遇パーサー養成プログラムの必修科目です。

接遇マナーの一流、二流、三流とは?


接遇を極めていくと、段階を感じます。一流、二流、三流とは何か?
今の自分はどこにいるのか?その答えを求めるための研修です。
FINESTセミナースクールグレード1で学ぶ接遇マナー研修で、
江戸しぐさ(幸せしぐさ)を解説しますが、
江戸しぐさでは上品(じょうぼん)、中品(ちゅうぼん)、下品(げぼん)という表現があります。
生まれたままの状態の下品(げぼん)から、中品(ちゅうぼん)、上品(じょうぼん)と
成長していく過程を説明します。

●一流=上品(じょうぼん)を目指す

人は成長する自分に喜びを感じます。その喜びが周囲に幸せを感じさせます。
一流=上品(じょうぼん)は、接遇の心があれば誰でも目指せます。
そのために必要なことは、『一流=上品を知る』ことです。
そして『知った』ことを『行動』することです。
さあ、あなたも今日から一流=上品(じょうぼん)を目指しましょう。

FINESTセミナースクールの接遇マナー上級研修

●接遇マナー上級研修日程(公開講座)

【1日3時間コース】

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1.接遇の心
接遇の心は「おもてなし」と表現されます。その真髄を再確認します。
2.一流、二流、三流の仕事とは?
仕事の取組みにおける、一流、二流、三流=上品(じょうぼん)、中品(ちゅうぼん)、下品(げぼん)とは?
3.一流、二流、三流の営業とは?
営業における、一流、二流、三流=上品(じょうぼん)、中品(ちゅうぼん)、下品(げぼん)とは?
4.一流、二流、三流のサービスとは?
サービスにおける、一流、二流、三流=上品(じょうぼん)、中品(ちゅうぼん)、下品(げぼん)とは?
5.一流=上品(じょうぼん)の接遇
一流=上品(じょうぼん)であることは、周囲にどのような効果をもたらすかを知って、豊かな人生を送りたい。

●接遇マナー上級研修料金(公開講座)

・料金:3時間コース 14,000円(税別)
・定員:18名

 *公開講座は、2名以上で開講が決定いたします
 *FINEST株式会社の研修ルームFINESTセミナースクールで実施します。

接遇マナー上級研修オーダーメイド(カスタマイズ)

企業様のお悩みに応じて構築する接客マナー研修です。

受講料 :受講人数、研修時間によってお見積りをお出しします。

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