TOYOTA自動車関連会社様~CA、メイク、BMC研修

三重県に出張研修で、TOYOTA自動車の関連会社様のお客様向けの研修を実施しました。

●CA研修・・・CAのスカーフの巻き方は興味深いようで、3種類の巻き方の中から好きなものを自分で実践してもらいました。

トレーやカートを使っての配布回収では、お客様に配慮したトレーの扱いを学び、ペアのCAとのコミュニケーションの図り方を実践しました。実際にCA役をやってみて、立居振舞いやお客様への気配りを学びました。

●メイク・・・自分に似合う色を知って、今まで以上に明るい印象になりました。ビジネスシーンでのビジネスメイクを学び、派手過ぎず清潔感があるメイクを身に付けました。

●BMC・・・自分のBMCタイプや他のBMCタイプをグループワークをしながら理解しました。特に上司への対応などの質問が多く、相手からどう思われているか、自分はどのように対応したら良いかを話し合いました。

男子禁制の女性の魅力アップ講座でしたが、初めてあった方々も最後はすっかり打ち解けて楽しみながらの学びがありました。

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