カテゴリー：オンライン研修実績

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  • 2020/12/15
  • オンライン研修実績

  【オンライン】マンツーマン電話研修　アンケート結果

  オンライン　マンツーマン電話研修の満足度は？ 自宅や、オフィスで受講できるオンライン研修も新しい日常の研修スタイルとして浸透してきました。 特にマンツーマンで行う電話応対研修はFINESTの人気ナンバーワンの研修です…
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  • 2020/12/1
  • オンライン研修実績

  受付対応の接客マナー研修(オンライン)

  M＆Aキャピトルパートナーズ様の受付スタッフの方々のマナー研修をオンラインで実施しました。 下記3項目をポイントに基本の再確認を行い今後指導者としても活躍できるワンランク上の接客を目指したいというご要望でした。 …
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  • 2020/11/30
  • オンライン研修実績

  介護スタッフのコミュニケーション研修(オンライン)

  介護スタッフの方々のコミュニケーション研修をオンラインで実施しました。 下記が今回のお悩みです。 ・ご入居者様のご家族に態度が悪いと言われることがある ・出入り業者の方に態度が横柄だと言われることがある ・ス…
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  • 2020/11/30
  • オンライン研修実績

  冠婚葬祭スタッフの接遇マナー研修(オンライン)

  冠婚葬祭スタッフの皆様の接遇マナー研修をオンラインで実施しました。 下記が今回のお悩みです。 ・コロナ禍で相手との距離感が分からない ・表情が硬いと言われる ・後日お客様からクレームの電話をいただいた …
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  • 2020/11/30
  • オンライン研修実績

  ゴルフレッスンコーチの接遇マナー研修（オンライン）

  ゴルフレッスンのプロコーチの皆様の接遇マナー研修をオンラインで実施しました。 こちらの企業は定期的に接遇研修を実施しており、これまではホテルの方のご指導であったため、今回は客室乗務員CAの「おもてなし」を学びたいとのご…
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  • 2020/10/15
  • オンライン研修実績

  医療スタッフの接遇マナー研修(オンライン)

  医療スタッフ（看護師）の皆様の接遇マナー研修をオンラインで実施しました。 下記が今回のお悩みです。 ・院長先生に患者さんへの対応が上から目線だといわれる ・子供に対する対応が怖いと言われた ・googleの口…