カテゴリー：最新のお知らせ

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  • 2021/1/9
  • 最新のお知らせ

  コールセンター（テレアポ・サポートデスク）研修

  リモートワークが続く中、お客様への対応も対面から電話にシフトしています。 また世の中の電話応対のニーズが増えたこともあり、コールセンターへの転職も増えてきました。 コールセンターには大きく下記２つのタイプがあ…
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  • 2021/1/9
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  安全への取り組み（緊急事態宣言を受けての対応）

  2021年1月7日、再び1都3県に対し緊急事態宣言が発出されました。 FINESTの安全予防対応については下記の通り実施いたします。 ●研修について ご受講者並びに弊社講師の安全のために、感染対策をこれまで…
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  • 2020/11/30
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  『接客ブートキャンプ＋plus』研修をスタート！ 1日9時間で完成された接客力や対人対応力を身に付ける

  2020年1月より、AI時代に必須の接客力を身に付ける『接客ブートキャンプ』研修をリニューアルし、 『接客ブートキャンプ＋plus』として1日9時間で完成された接客力や対人対応力を身に付けられる研修を実施します。 …
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  • 2020/10/6
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  外国人の方、新入社員へのグローバルビジネスマナー研修

  10月19日（月）開講　グローバルビジネスマナーのご案内 外国人の悩みと日本の若年層の悩みは同じ研修で解決できる！ 日本のビジネスマナーになじめない、日本人と上手くコミュニケーションが取れない…
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  • 2020/9/15
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  【9月24日】オンライン公開講座(接客接遇マナー)

  【9月24日】 オンラインZoomで接客接遇マナー公開講座 お待たせしました！オフライン（対面）で実施していた公開講座をオンラインで開催します。 FINESTの研修はこのコロナ禍において、4…
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  • 2020/9/4
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  『note』にマナーの記事の掲載を始めました

  様々なクリエーターや企業がそれぞれの得意分野やプロフェッショナルな記事を投稿する「note」というプラットフォームに、FINEST代表の徳永がマナーの記事をアップしております。 ホームページではなく他サイトでの記事…
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  • 2020/8/24
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  【FINEST】無料相談会のご案内

  【FINEST】無料相談会のご案内 ▼FINESTを受講する方はこんな方 FINESTではご受講を悩んでいる方々に、無料相談会を実施しております。 ・こんなことで受講する人はいますか？ ・料金…
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  • 2020/8/10
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  オンライン時代は「似合う色」で印象は決まる

  ●オンライン時代は『画面での印象が勝負！』 今やビジネスでの商談、打ち合わせの主流がオンラインになってきました。 第一印象やあなたの印象がPCや各端末から見える『画面での勝負』ということになってきたのです。 ４…
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  • 2020/8/3
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  『接客ブートキャンプの30日メール課題』が電子書籍になりました！

  FINESTの研修中で、体力的にも内容的にも最もハードでタフな研修である 接客ブートキャンプ＋plusのメール課題がKindle本になりました。 この接客ブートキャンプは９時間喋りっぱなしで、接客対応ができるよう…
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  • 2020/7/27
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  『電話応対の教科書』発売！これでいつでも会話例を確認できる！

  FINESTの電話応対研修のテキストが『電話応対の教科書』として Kindle本で発売になりました。 これまで延べ10,000人500社超の受講者に指導してきたテキストです。 ほとんどの業界が網羅されていますの…