とっさに言葉が出ない



【FINEST研修を受講する方】その⑩


 

◇◆とっさに言葉が出ない

上司やお客様に話かけられて、
あ!なんて言おうって思っている間に
もういなくなっていることが多くて、、、
とっさに言葉が出ないんですね
ファイミー
ファイミー
そうなんです。何とかなりませんか?
誰でも最初はそうなんですよ。
ファイミー
ファイミー
何度も練習を重ねた後に、ナンバーズハイという境地に達して言葉が出てきます
ファイミー
ファイミー
ナンバーズハイですか?!

上手い言葉を探している間に、お客様が通り過ぎて行ってしまったり、上司が「もういい」などと捨て台詞を残して戻ってしまったり、という経験が少なからずあるのではないでしょうか。これはあなただけの悩みではありません。特にビジネスシーンの経験が少ないときは皆同じです。皆が同じだと聞くと少し気持ちが楽になりませんか?スタートは皆同じです。一歩突き抜けるには練習あるのみです。

◇◆FINESTはどう解決するの?

●ナンバーズハイを経験する!

『ナンバーズハイ』。それは練習量をある一定数超えると感じる体験です。このような会話の練習の場合、「口が勝手に話している」ような感覚を覚えます。そうなるとしめたもの!どんなお客様がいらしても、上司になんと言われてもすぐに言葉が出てくるようになります。あなたもこの『ナンバーズハイ』体験をしてみませんか?

●人を変え、シーンを変えどんな時でも大丈夫!

研修でこの講師との間では話せるけど、会社に戻って上司の前では話せなかった。知らない人の前では言葉が出なかった。こんな残念な結果にならないように、FINESTでは多彩な講師陣があなたをお迎えしております。時にはPepper講師も担当いたします。(Pepper講師が一番手ごわい言われていますが・・・)。誰にでも対応できるまで練習を重ねます。そのために必要なことは、あなた自身に自信を持ってもらうこと。自分の魅力に気付いてもらうことが成長の一番の近道です。

FINESTは延べ10000人500社の研修を実施する中で、多くの企業や受講者の方を見てきました。あなたが何を直せばよいのかを多くの経験から丁寧に指導します。
今本当に悩んでいるなら、一度FINESTの門をたたいてみませんか?

◇◆おすすめの研修

【接客ブートキャンプ+plus】
1日9時間しゃべり通しであなたも会話の達人になれる
【接客ブートキャンプ+plus 言葉選び編】
(オンライン)
3日間で言葉選びの達人を目指す
【コミュニケーション研修】
(オンラインマンツーマン)
相手との会話の中で自分が気付かなかった対応の癖を知って解決する。

◇◆おすすめ書籍

言葉遣いや敬語の基本が楽しく学べます。
お客様や社内で使う言葉選びの具体例が学べます。

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