ビジネスマナー研修

ビジネスマナー研修上級

    ビジネスシーンで一番の悩みはコミュニケーション

     

    マナーの基本が出来てもビジネスで上手くいかない人がいます。実はビジネスシーンで成功するために一番必要なものは、コミュニケーション力です。初対面や様々な年代の方々と、どのようにコミュニケーションを取っていけばよいのか、皆様から多くのお悩みを伺います。ビジネスマナー上級編では、傾聴力、コミュニケーション力、プレゼンテーション力を身に付け、今の自分よりも更に成長したビジネスパーソンを目指します。

    ビジネスマナー上級研修

    1

    コミュニケーションとは? 
    ・コミュ二ケーションにおける3つの軸

    2

    傾聴力  
    ・コミュニケーションは先ずは聞くことから

    3

    報連相とは?  
    ・報連相のトラブルを解決する方法
    ・手段と言葉かけを徹底練習
    ・相談される人物になるには…

    4

    成長につなげる質問力  
    ・質問の仕方で相手のやる気を引き出す 

    5

    リフレーミング   
    ・心理的フレーム(枠組み)によって相手や物事への印象が変わる

    6

    報連相 
    ・総合ロールプレイ  
    ・事例研究

    7

    印象に残る自己紹介  
    ・人の心に残る自己紹介の方法をご紹介

    8

    効果的なプレゼンテーション  
    ・ハンドアクションや、緩急のつけ方を学び、有名人のスピーチを実践

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