接客マナー・接遇マナー研修

接客ブートキャンプ+plus

    接客ブートキャンプは1日で『話せる』ことに特化した接客研修です。
    ビデオ撮影で自分を客観視し、メール課題でスキルを継続させます。

    他の接客研修会社ではできない!
    延べ1万人超、500社超の指導をしてきたFINEST代表の徳永自ら、本気で悩んでいる人の為に、本気で指導する研修です。

    悩みを聞いてその人に必要なことを研修に盛り込みます。

    接客ブートキャンプ+plus

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    ①受付:9時間の接客漬けの環境に緊張の入隊 朝10:00にFINESTブートキャンプ会場に集合

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    ②オリエンテーション:代表德永より挨拶 受講者全員が『受講の達成目標』を宣言する

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    ③午前中:笑顔、挨拶、身だしなみ、立居振舞、言葉遣いの接客マナーの5原則他

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    ④昼食時:受講者同志で自由に歓談

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    ⑤午後:繰り返し言葉を発する練習  自然に意識ができるようになり、姿勢も美しく変化する

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    ⑤事例研究:1日の集大成。様々な接客シーンを想定したロールプレイングが続き、学んだことをアウトプット

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    ⑥宣言:感動の最終プレゼン~20時終了 自分自身の目標が達成した瞬間を実感

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    ⑦終了 次の日から一か月間「接客話法の問題と解答(Q&A)」がメールで送られてきて、学びのフィードバックも充実

    公開講座 料金

    受講料金
    受講時間
    60,500円(税込)
    9時間10:00~20:00
    ●定員:10名(3名以上で開講決定) *昼食は各自でご用意ください。
    昼食1時間
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