階層別マナー研修

新時代のミニマムマナー

    ▼【徳永代表が語る】ビジネスマナー3.0 ミニマムマナー研修とは?動画はこちら

    『スピード』『信頼』『コミュニケーション』を軸に指導するにあたり、
    従来のマナーから大きく指導を変えたものが2つあります。

    ミニマムマナーの身だしなみ

    相手に対するリスペクトをしたうえで、今日お会いする人を考えて、
    身だしなみとして何を選ぶのが最適かを考えます。
    相手を考える身だしなみ選びが出来る人財に育てます。

    ミニマムマナーの会話力と所作

    相手のためを考えて、身だしなみを選び、スピーディな対応をした時に、
    相手がこちらの考え通りに理解してくれるとは限りません。
    そのためには言葉でフォローする必要があります。

    スピーディであることが、雑ととらえられないように、
    その部分を、会話力や指先、姿勢などの気遣いの所作で補って行きます。

    FINESTのミニマムマナーを受講後は、
    より人間力身についた魅力的なビジネスパーソンになることをお約束します。

    新時代のミニマムマナー

    1

    ミニマムマナーの必要性(人間力アップ)の理解
    ・HighコンテクスとLowコンテクストの世代間の違い

    2

    新ビジネスマナー5原則
    ・笑顔
    ・挨拶
    ・身だしなみ
    ・立居振舞い
    ・言葉遣い

    3

    報連相
    ・業務上の指示の受け方
    ・業務の進め方
    ・わかりやすく短時間で伝える報告
    ・忖度ができる連絡
    ・隠し事をしない相談

    4

    新時代のコミュ二ケーション
    ・簡易BMC(ブレインマネジメントカード)
    ・傾聴

    5

    入社後よくある困った事例
    ・ロールプレイングでビジネスシーンの実践
     (出社~退社まで)

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