ビジネス対応力研修

ビジネスのメール/文書のマナー研修

    新時代はメールの”神対応”が必須になる

    ポストコロナ、アフターコロナの時代がやって来て、人々は対面より先に、電話やメール、SNSと言った、オンラインでのやりとりが最初の対応になってきます。

    そして今までの対面での第一印象とは違い、電話やメールでの第一印象があなたの印象、会社の印象になってきます。
    メールでの言葉選びがまさに”神対応”であれば、次へのステップがスムーズに進んでいくことになります。
    逆に言葉選びを失敗すると、その後のご縁は途絶えてしまうでしょう。
    心に残るメールは、まさにあなたの「心」の表われです。

    ビジネスのメール/文書

    1

    ビジネスメール・SNS・文書の基本 
    ・よくある質問、間違い

    2

    ビジネスメールの言葉選び

    3

    社外文書、社内文書

    4

    SNSの基本ルールとマナー
    ・SNSをビジネスで使う場合の注意事項
    ・SNSでリスクヘッジするための言葉遣い

    5

    事例研究

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