オンライン研修

【オンライン】外国人のための日本のビジネスマナー研修

募集形態
公開講座/講師派遣
研修形態
オンライン(対面応相談)

【オンライン】外国人のための日本のビジネスマナー研修

ハイコンの日本人とローコンの外国人

これまで外国人向けのマナーで、日本の文化の理解のために説明してきたハイコンテクストな日本人とローコンテクストな外国人という内容があります。

かなり大雑把に説明すると、ハイコンテクストな日本人は相手の文脈にある気持ちを読み取って言われていないことまで行動化する、いわゆる「気が利く」と言われます。

ローコンテクストな外国人(特に欧米系)は、他民族多様性の中で間違いが発生しないように、言葉通りに解釈する、いわゆる言われたこと以外はしないので、日本では「気が利かない」と言われることもあります。

日本ではこの「気が利く」こと「気遣い」ができることで業務が円滑に進むといった説明をすると、お互いに何を大切にしているかを理解していただけます。FINESTの研修で日本で働く上で不安や疑問に思っていることを解消していきます。

外国人のためのマナー研修カリキュラム

1

日本人のおもてなしの心、マナーとは
日本人のおもてなしの心が培われた背景を知る
外国人と日本人、さらには日本人間の世代間のギャップを払しょくする

2

日本人との仕事の進め方・世代間のギャップ
日本人の仕事の進め方を知って、意見の相違が起きた時の対処の仕方など具体的に起こりうるトラブルを事前に回避する

3

ビジネスマナー5原則(第一印象、笑顔、挨拶、立ち居振舞い、言葉遣い、身だしなみ)
日本人も皆学ぶ、ビジネスマナー5原則を身に付け、理解を深める

4

電話応対(電話応対トークスクリプト)
ビジネスシーンの電話応対を徹底練習
トークスクリプトを持ち帰ることで、出だしと引き継ぎの電話応対までできるようになる

5

来客応対(名刺交換、席次、呈茶)
お客様が来社された際の日本マナーを身に付けることで、お客様から感動のお声をいただける
*オンライン研修では解説のみで実践ワークはございません。

公開講座 料金

受講料
受講時間
33,000円(税込)
5時間

お問い合わせ・お申込みはこちら

内容の必要事項をご記入の上送信ボタンを押してください。
*携帯電話から送信いただいている方に、弊社からの返信メールが届かないという事例がございます。

大変お手数をおかけしますが、携帯電話からのお問い合わせの方は、弊社PCメールfinest@finest.blush.jpからの受信ができるように設定をお願いいたします。

    会社名 (必須) ※個人の方は「個人」とご記入下さい

    お名前 (必須)

    メールアドレス (必須)

    LINE登録時のクーポンコード(お持ちの方はご記入ください)

    お問い合わせの種類
    ※以下お問い合わせの種類に☑を入れ(  )内をメッセージにご記入ください。

    題名

    メッセージ本文 ※600字以内でご記入ください

    送信時にチェックを入れてください。

    ◆◇研修・公開講座お問い合わせ

    TEL 050-5847-7057
    営業時間 平日10:00~18:00

    ◆◇研修で増収、増益

    FINESTの研修受講後に増収、増益になった事例をご紹介
    研修によって増収になった

    ◆◇スキルUPのミステリー調査

    FINESTのミステリー調査員は講師陣!調査の質とフィードバックが違う!

    FINESTのマナー講師がミステリー調査をしている

    ◆◇企業実績&喜びの声

    FINESTのマナー研修をジュy攻した企業や喜びの声

    ◆◇FINEST代表徳永のnote

    noteの記事にバツイチで子育てし企業の奮闘記を紹介

    ◆◇見て学ぶ!マナー動画集

    ◆◇研修テキストの販売

    FINESTの研修テキストをkindleで販売しています

    ◆◇マナーの豆知識サイト

    マナー講師のファイミー先生のサイト