【電話応対 1人で練習】動画ができました!


FINESTのHP内で一番人気のページをリニューアルいたしました!

主なリニューアル内容は2点あります。
・1人で出来る電話応対の音声練習を動画練習に変更(動画作成)
・トークスクリプト(電話応対テキスト)の充実

これまでこのページでは、電話応対を1人で練習できるように練習用の音声をご用意しておりました。
ページ内の電話応対のテキストを見ながら、受け手の音声を自分の声で発声してみることができます。

そしてこの音声練習をより充実したものにするために、この度【電話応対を1人で練習できる】動画を作成いたしました。
下記2本をご用意いたしましたので、ご自身のスキルに合わせてご活用くださいませ。

●1人で練習 電話応対【ビジネス基本編】


ビジネスでの電話応対の基本中の基本が下記の流れで練習できます。

・電話応対の出だし
・名指し人不在
・折り返しの希望
・クローズ

●1人で練習 電話応対【スキルアップ編】


電話応対【ビジネス基本編】は問題なく話せるようになった方に、ビジネスシーンでよくある困った時の対応を3事例練習します。

・自分の名前を名乗らない人
・携帯電話の番号(個人情報)を教えて欲しいという人
・急いでいるという人

FINESTのHPのアクセス数の50%が上記ページです。
いかにビジネスシーンで電話応対でお悩みを抱えているかが分かります。
是非この1人で電話応対練習の動画で皆様の電話応対の悩みが少しでも軽減されることを願っています。