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セコツールズ・ジャパン様外国人対応ビジネスマナー研修
- 2019/6/5
- 研修実績 :接客、接遇、マナー研修

外国人のお客様がよくいらっしゃる環境ということで、
基本的なビジネスマナーに加えて、外国人のお客様対応のマナーをプラスしました。
自己紹介に始まり、
握手、
スモールトーク、
名刺交換、
アポイントメントの取り方
をワークを交えながら実施しました。
『今まで知らなかったことがたくさんあった。』
『間違ったマナーをしていたことに気づいた。』
『挨拶や外国人の方とのスモールトークがとても参考になった。』
『握手はこうすればいいんだ。』
と、大いに盛り上がる研修でした。