接遇マナー上級研修


接遇マナーの一流、二流、三流とは?

接遇マナー上級を受けられた業界の方々は様々です。

・冠婚葬祭業
・旅行代理店
・建設会社
・アプリ開発業
・保険外交員向け

接遇のおもてなしの心は、全ての業界に通じます。
そして研修内で話し合う、三流、二流、一流の行動については、皆さん一流の行動に多くの気付きがあると言います。

お客様対応に、「ここまででよい」という線引きはありません。逆に「もっともっと」を探しながら、お客様が喜ぶことを模索してサービスを実践していって欲しいものです。


企業で接遇マナー上級研修(カスタマイズ)


企業様のお悩みに応じて構築するマナー研修です。

最初社長がお一人で受講され、その後全社員でご受講するという例もありました。意識改革はやはり組織全体が行わないと変わりません。その場合TOPの方への指導と部下への指導内容には変更を加えています。

丁寧なお打ち合わせで満足のいく研修を構築、実施いたします。
研修費は受講人数担当講師、研修時間によってお見積りをお出しします。

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